介绍
我们在Xchange的总体目标和使命是让我们的会员成功地节省成本（时间和金钱！），增加收入和精简流程。但是，我们也希望我们的会员在使用平台时具有很大的体验 - 这就是我们将我们的“行为准则”组合在一起的原因。值得注意的是，我们不会对不遵守下面的十个要素的成员采取法律行动，但我们希望积极鼓励我们的会员遵循此代码。结果，通过例如，对代码的一致遵守奖励。在搜索结果中排名更高，其他成员的评论更好 - 因此最终在Xchange上取得更多成功。
大多数这些元素对大多数人来说可能是常识，如果不是我们所有的成员 - 作为总体想法是
“以与自己相同的方式对待你的伴侣”。
1.透明和诚实
在您的意图和期望中是透明和诚实的是成功伙伴关系的关键 - 就像在“现实生活”中一样。因此：在传达您将与设备（货物，目的地，路线，转运，转发时间帧等）进行传达时，尽可能提前到期，或者设备将是什么（容器条件，可用性等）。
2.定期更新数据
没有人喜欢看到不再有效的优惠，或者在3周前提出迫切要求的要求。为避免这种情况，请将数据保持最新，如果紧急要求不再紧急，请保持Xchange在循环中。
3.使用适当的语言和尊重对方
Xchange是各国和文化的全球平台 - 因此，有时候有一些文化误解和差异是不可避免的。然而，与您希望自己的同样尊重和尊严对待您的伴侣。不要使用咒骂或侮辱彼此：如果有冲突，Xchange服务团队更乐意跳入和支持！
4.及时回复
您的合作伙伴在该平台上依靠您的业务反馈：通常存在客户承诺或竞争者，依赖于设备可用性或Cabotage机会 - 因此在回复传入消息和请求时尽可能快速快速快速。如果您无法立即给出明确的答案，让您的伴侣知道您正在检查并稍后会回来。
5.公平合理
在谈判中，双方都希望自己一方获得最大的利益。然而，要成为一名成功的xChange会员，一个基本要素就是在你的要求和要求上公平合理。例如，只要求你所需要的单位数量，而不是一个大到大的数字（以后不要把所有的都拿走！）。
6.积极谈判
我们又一次地看到了它：合作伙伴拒绝作为“条款不适合”的请求，而无需洽谈。不要成为其中之一：如果您不喜欢某些条款，请妥协措施来表明您可以达成一致。即使合作伙伴不能同意，系统也会从您的数据中学习，并且可以将您与更好的对应物 - 这是全球平台的好处！
7.保持Xchange在循环中
请始终更新xchange关于更改，新闻，等（在各自的聊天中在线或通过电子邮件中的CC）。这是Xchange可以确保需要知道的每个人真正知道的人。这包括合作伙伴公司的所有用户，可能不包含在直接邮件对话或电话中。始终记得：当存在问题和纠纷时，在一个地方拥有所有信息是不可或缺的！
8.坚持承诺（释放，拿起，退货，薪水）
做一个绅士（或是淑女！）总是意味着要履行你的承诺。当你说你要做某事的时候：去做！这适用于交易流程的所有部分，从接受交易后释放容器到及时归还容器，当然还有支付账单。我们知道生活并不完美，意外总会发生，但如果是这样的话，尽早公开沟通，让对方知道发生了什么。
9.留下评论
为了信任您不太了解的公司，您可能希望转向其他人的评论。为了确保每个人都可以从中受益：请留下您以前的合作伙伴的审查，突出显示进展顺利，什么不太好。
10.像你自己一样对待设备
最后但并非最不重要的是：Xchange是一个你可以为自己的目的使用别人的设备的地方。但这并不意味着您可以使用此设备做任何您想要的事情：它仍然属于所有者！因此，请对待您的合作伙伴资产，就像您自己的身份 - 如果发生事件，则承担任何绅士/女人会的责任。